Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de cartons et accessoires de déménagement réalisées en ligne sur 92cartons.fr, en Click & Collect uniquement.
Article 2 — Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée après validation du paiement ou enregistrement pour paiement sur place. Un email de confirmation est envoyé avec le code de retrait.
Article 3 — Prix
Les prix sont en euros TTC (TVA 20% incluse). 92Cartons se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation.
Article 4 — Retrait Click & Collect
Les commandes sont disponibles au retrait dans les délais indiqués sur le site (environ 1 heure). Le client doit se présenter avec son code de retrait. Les commandes non retirées dans un délai de 7 jours peuvent être annulées.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (carte bancaire sécurisée) ou sur place au retrait. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par 92Cartons.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter du retrait de la commande, pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Article 7 — Réclamations
Pour toute réclamation : contact@92cartons.fr ou 01 46 09 14 45.